Detta är för närvarande ett test och information kan komma att justeras
Integritetspolicy
Din data i Ordina ska vara trygg, korrekt och användas ansvarsfullt. Nedan beskriver vi vilka personuppgifter vi hanterar, hur de används och vilka valmöjligheter du har.
Vilka uppgifter vi samlar in
Ordina är ett ordersystem för team som behöver planera, följa upp och fakturera projekt. För att leverera dessa funktioner behöver vi vissa personuppgifter. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att driva plattformen och hanterar den enligt GDPR.
Kontouppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer och teamtillhörighet som du själv eller din administratör registrerar.
Order- och projekthistorik
Information om ordrar du skapar, uppdateringar du gör i flödet samt kopplade bilagor och kommentarer.
Tekniska loggar
IP-adress, enhetstyp, webbläsare och tidsstämplar som används för att säkra ordsystemet och felsöka incidenter.
Support- och kommunikationsdata
Konversationer via chat, e-post eller ärenden till vår support.
Hur vi använder uppgifterna
- För att autentisera användare och säkerställa att endast behöriga ser rätt ordrar.
- För att skapa tidslinjer, beläggningsöversikter och rapporter åt ditt team.
- För att skicka nödvändiga notifieringar om orderstatus, påminnelser och incidentinformation.
- För att ge support och felsöka problem som rapporteras av användare.
- För att analysera användningsmönster och prioritera förbättringar i produktutvecklingen.
Rättslig grund
Avtal
För att leverera Ordina till ditt företag, hantera orderflöden och leverera funktioner som ingår i abonnemanget.
Berättigat intresse
För att utveckla plattformen, förbättra användarupplevelsen och skydda mot bedrägerier.
Rättslig förpliktelse
När vi måste spara data för att följa bokföringslagen eller andra myndighetskrav.
Samtycke
För frivilliga tjänster såsom produktnyhetsbrev eller kundreferenser. Samtycket kan återkallas när som helst.
Lagring och gallring
Personuppgifter sparas så länge du har ett aktivt konto hos Ordina eller så länge din arbetsgivare är kund. Order- och fakturauppgifter sparas i upp till sju år för att uppfylla bokföringslagen. Loggar med IP-adresser och teknisk metadata raderas automatiskt efter 180 dagar.
När ett konto avslutas anonymiserar vi information som behövs för statistik och tar bort resten inom 30 dagar, såvida inte annan lagstiftning kräver längre lagring.
Dina rättigheter
Kontakta oss om du vill utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar normalt inom 30 dagar.
Överföringar och leverantörer
Ordina driftas inom EU. Vi använder svenska leverantörer för hosting och europeiska underbiträden för säker loggning, e-postutskick och databackuper. Samtliga avtal innehåller dataskyddsavtal och kryptering används i transit och vid lagring.
Vid överföring utanför EU använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler och gör adekvathetsbedömningar innan någon data flyttas.
Frågor & kontakt
Ordina är personuppgiftsansvarig. Vårt utsedda dataskyddsombud nås via privacy@ordina.se.
Du kan också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter.